अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. मशीन को कैसे पता चलता है कि ग्राहक ने कौन सा उत्पाद लिया?
प्रत्येक अच्छे ट्रे में वजन सेंसर होता है, मशीन दरवाजा खोलने से पहले और बंद होने के बाद वजन के अंतर की तुलना करेगी ताकि यह पता चल सके कि कौन सा उत्पाद लिया गया है।

2. यदि ग्राहक के कार्ड में कम बैलेंस है और उसने कई उत्पाद लिए हैं तो क्या होगा?
आप यह सेट कर सकते हैं कि फ्रिज खोलने के लिए कितना बैलेंस आवश्यक है, जैसे 50 USD।

3. यदि ग्राहक ट्रे 1 से उत्पाद लेता है और ट्रे 2 में डालता है तो क्या होगा?
मशीन त्रुटि का पता लगाएगी, स्क्रीन में त्रुटि दिखाएगी और ग्राहक को याद दिलाने के लिए वॉयस चेतावनी देगी, यदि ग्राहक सुधारात्मक कार्रवाई के बिना अभी भी दरवाजा बंद कर देता है। ट्रे 1 से लिया गया उत्पाद चार्ज किया जाएगा।

4. क्या मैं दूर से इन्वेंट्री और बिक्री डेटा की जांच कर सकता हूँ?
हाँ, हमारे स्मार्ट वेंडिंग सिस्टम के साथ, सभी डेटा को मोबाइल से चेक किया जा सकता है।

5. क्या आप बिक्री के बाद सेवा/उत्पाद वारंटी प्रदान करते हैं?
हाँ, मशीन शिपमेंट के साथ मुफ्त स्पेयर पार्ट्स प्रदान किए जाते हैं, 1 साल की वारंटी प्रदान की जाती है, यदि कोई विफलता होती है तो स्पेयर पार्ट्स हवा से भेजे जाते हैं। रिमोट टेक सपोर्ट प्रदान किया जाता है।

6. आप कितने समय में डिलीवरी करते हैं?
मानक मशीन के लिए, लीड टाइम 30-45 दिन है, कस्टम मेड मशीन के लिए, कृपया हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।

7. क्या यह सिस्टम स्थिर है?
हाँ, हमने 20 से अधिक देशों में स्मार्ट फ्रिज वेंडिंग मशीन का निर्यात किया है। पहले से ही क्षेत्र में 3000+ स्मार्ट फ्रिज वेंडिंग मशीन हैं, और हम कुछ प्रमुख वेंडिंग मशीन ऑपरेशन को आपूर्ति करते हैं।

8. यदि ग्राहक 1 से अधिक उत्पाद लेता है तो क्या होगा?
ग्राहक एक ही समय में कई उत्पाद ले सकता है, इसमें कोई समस्या नहीं है। और सभी चार्ज किए जाएंगे।

9. क्या हम सैंडविच, ब्रेड बेच सकते हैं। ऐसे उत्पाद जिनमें स्मार्ट फ्रिज में वजन का थोड़ा अंतर हो सकता है?
हाँ, जब हम बिक्री मोड को "टुकड़े से बेचें" के रूप में चुनते हैं, तो 50% टोलरेंस होगा, उदाहरण के लिए, आप एक सैंडविच के लिए मानक वजन 200 ग्राम सेट करते हैं। यदि 180 ग्राम लिया गया, या ट्रे से 230 ग्राम लिया गया। मशीन जान जाएगी, एक सैंडविच लिया गया है।

10. क्या हम स्मार्ट फ्रिज में ताजे फल बेच सकते हैं?
हाँ, बस बिक्री मोड को "वजन से बेचें" के रूप में चुनने की आवश्यकता है, प्रति KG कीमत सेट करें। वजन के अंतर की तुलना करके, स्मार्ट फ्रिज गणना करेगा: "किलोग्राम मूल्य" गुना "खोया हुआ वजन"। कई ग्राहक ताजे फल बेचने के लिए हमारे स्मार्ट फ्रिज वेंडिंग मशीन का उपयोग करते हैं।