क्लाइंट बैकग्राउंड
जर्मनी में एक ऑपरेटर जो एक भौतिक दुकान या स्टाफ वाले कियोस्क के ओवरहेड के बिना स्नैक्स और पेय पदार्थों के लिए एक आत्मनिर्भर स्ट्रीट-लेवल खुदरा उपस्थिति स्थापित करना चाहता है। दिन और रात के दौरान चुने गए स्थान से उच्च पैदल यातायात गुजरने के साथ, अवसर स्पष्ट था - चुनौती इसे कुशलतापूर्वक और बड़े पैमाने पर निष्पादित करना था।
स्ट्रीट-लेवल खाद्य और पेय खुदरा का पारंपरिक रूप से मतलब किराया, कर्मचारी और निश्चित संचालन घंटे हैं - ये सभी एक भी बिक्री होने से पहले मार्जिन में खा जाते हैं। क्लाइंट को एक ऐसे समाधान की आवश्यकता थी जो स्वतंत्र रूप से काम कर सके, दृश्य रूप से गुजरने वाले पैदल यातायात को आकर्षित कर सके, एक विस्तृत उत्पाद श्रृंखला को संभाल सके, और दैनिक ऑन-साइट भागीदारी के बिना दूर से प्रबंधित किया जा सके।
हमारी दो ड्रिंक और स्नैक वेंडिंग मशीनों— प्रत्येक में एक बड़ी 21.5-इंच इंटरैक्टिव टच स्क्रीन है — स्ट्रीट लोकेशन पर अगल-बगल स्थापित की गईं, जिससे एक संयुक्त उच्च-क्षमता खुदरा बिंदु बना जो चौबीसों घंटे पैदल चलने वालों की सेवा करता है।
21.5-इंच टच स्क्रीन — एक स्ट्रीट-लेवल बिलबोर्ड जो बेचता है
बड़ी टच स्क्रीन दोहरी ड्यूटी करती है — गुजरने वाले पैदल यातायात को आकर्षित करने के लिए प्रचार सामग्री और उत्पाद विज्ञापन प्रदर्शित करती है, जबकि ग्राहकों को उत्पादों को ब्राउज़ करने, उत्पाद विवरण देखने और स्वतंत्र रूप से खरीदारी पूरी करने के लिए एक स्पष्ट, सहज इंटरफ़ेस प्रदान करती है। अगल-बगल दो स्क्रीन एक खुदरा उपस्थिति बनाती हैं जिसे नोटिस किए बिना गुजरना असंभव है।
उच्च-क्षमता स्नैक और ड्रिंक रेंज
प्रत्येक स्नैक वेंडिंग मशीन को स्नैक्स, कन्फेक्शनरी, सॉफ्ट ड्रिंक, पानी और एनर्जी ड्रिंक के व्यापक चयन के साथ स्टॉक किया गया है — सुबह के यात्रियों से लेकर देर रात के पैदल चलने वालों तक, आवेगपूर्ण खरीद की सभी जरूरतों को पूरा करता है।
24/7 स्ट्रीट-लेवल ऑपरेशन
दोनों मशीनें बिना कर्मचारियों के लगातार काम करती हैं — दिन के हर घंटे ग्राहकों की सेवा करती हैं और उन बिक्री को कैप्चर करती हैं जिन्हें निश्चित घंटों वाले स्टाफ वाले कियोस्क से नहीं पहुंचा जा सकता है।
प्रचार उपकरण — मल्टी-बाय छूट और बंडल डील
क्लाइंट ने बैकएंड के माध्यम से मल्टी-बाय प्रचार और बंडल ऑफ़र कॉन्फ़िगर किए — ग्राहकों को संयुक्त मूल्य पर पेय के साथ स्नैक जोड़ने के लिए प्रोत्साहित किया। औसत लेनदेन मूल्य में उल्लेखनीय वृद्धि हुई, जिसमें निर्णय के बिंदु पर स्क्रीन पर गतिशील रूप से प्रदर्शित होने वाले प्रचार शामिल हैं।
दोनों इकाइयों में रिमोट मैनेजमेंट
दोनों स्नैक वेंडिंग मशीनों में इन्वेंट्री स्तर, बिक्री प्रदर्शन और मूल्य निर्धारण की निगरानी और प्रबंधन एक ही क्लाउड डैशबोर्ड से किया जाता है — ऑपरेटर को दैनिक रूप से स्थान पर जाए बिना पूर्ण दृश्यता और नियंत्रण प्रदान करता है।
स्वचालित अलर्ट — समस्याओं के सामने आने से पहले ही फ्लैग किया जाता है
सिस्टम किसी भी मशीन में पता लगाए गए किसी भी परिचालन मुद्दे के लिए स्वचालित सूचनाएं भेजता है — ऑपरेटर को जल्दी से प्रतिक्रिया करने और स्ट्रीट लोकेशन पर लगातार अपटाइम बनाए रखने की अनुमति देता है।
दो ड्रिंक और स्नैक वेंडिंग मशीनों को तैनात करने के बाद से, जर्मन ऑपरेटर ने एक विश्वसनीय, उच्च-प्रदर्शन वाली स्ट्रीट रिटेल पॉइंट का निर्माण किया है जो पूरी तरह से अपने आप चलता है। राजस्व दिन और रात लगातार प्रवाहित होता है, प्रचार तंत्र प्रति विज़िट औसत खर्च को बढ़ाता है, और दोहरी-मशीन सेटअप लोकप्रिय उत्पादों की कमी के बिना चरम पैदल यातायात की सेवा के लिए पर्याप्त क्षमता सुनिश्चित करता है। ऑपरेटर ने तब से अतिरिक्त स्ट्रीट लोकेशन पर विस्तार करने की खोज की है।
